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记者从国铁集团了解到,自7月1日暑运启动以来至7月18日,全国铁路累计发送旅客2.6亿人次
同比增长4%
现在正值暑运高峰。大家坐高铁出门,都想选个心仪的座位。那高铁的座位序号是如何安排的,哪些靠窗哪些靠过道?通过网络或用手机在铁路12306上购票后,可以更换座位吗?动车行李架上的指示灯又代表什么意思?
打开铁路12306App,首页上就会显示您要预订或购买的车票相关信息。按提示选择好车次后,页面上出现的“选座服务”,会清晰地以英文字母标明列车座位的布局和相对特点。以复兴号智能动车组二等座为例,二等座通常采用“3+2”式排列,3个座位一侧用A、B、C表示,2个座位一侧用D、F表示,A、F是靠窗座位,C、D是过道座位,三人座中间的位置就用字母B来表示。而一等座采用“2+2”式排列,也就是过道两侧各有两个座位,分别用A、C、D、F表示。商务座多为“2+1”或“1+1”式排列,座位编号用A、C、F或A、F表示。旅客可以根据12306上座位布置的直观展示,选择自己喜欢的座位。
展开剩余45%国铁西安局汉中车务段汉中车站客运员魏璐介绍:“这种选择相当于旅客提交了一个意向,如果列车上的剩余席位能够满足旅客所选座位需求,系统将按照旅客需求精准匹配;如果不能满足,系统将随机分配席位。”
那么如果旅客对自己通过铁路12306选择订好的或系统自动分配的座位不满意,可以在线换座吗?
铁路部门表示,12306目前没有直接在线换座功能。如果想更换座位,通过12306改签车票,在有余票的情况下,可以更换座位。而第三方平台所谓的“在线换座”,实际使用的也是火车票改签功能。铁路12306科创中心研究员杨立鹏表示,通过实测,第三方平台“在线换座”功能,后续旅客如果行程变更、想进行车票改签时,将无法办理改签业务,影响旅客出行。
另外,细心的旅客还会发现,复兴号车厢的行李架下方有一排红、绿、黄三色指示灯,它们其实是座位状态的“信号灯”。绿灯表示该座位在当前站和下一站车票均未售出;黄灯代表该座位在下一站已售出,但当前站没有旅客;红灯则意味着当前站车票已售出,座位正在使用中。通过指示灯,乘务员可快速掌握座位使用情况,也方便旅客查找座位。
来源:央视新闻
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